常见问题

  • 平安财富宝密码控件安装说明

    1. 对于常用的浏览器IE,chrome, safari浏览器和火狐浏览器都是支持密码控件的。安装完密码控件之后出现以下界面,就是成功安装,并可以使用密码控件放心安全进行以下工作。
    2. Chrome和safari用户如果密码控件不可使用,请按照以下方式设置浏览器:

    Chrome

      Chrome用户安装密码控件后,控件输入框会不可用,需要按照如下方式设置:

    1. 1.在chrome的地址栏中输入chrome://flags/#enable-npapi
    2. 2.找到“启用NPAPI Mac,Windows”内容,点击启动,启动后,就可以使用了。

    Safari

      对于Mac book,safari浏览器安装密码控件时出现的问题以及解决方案的安装设置方法如下:

    1. 1. 点击系统偏好设置
    2. 2.选择安全性与隐私
    3. 3. 允许从以下位置下载的应用程序设置非Mac App Store的其他两个选项。如果选择Mac App Store和被认可的开发者时,安装时,需要进入这里点击允许安装;如果选择任何来源时,安装会直接安装到电脑上;