常见问题

  • 资产

    • 什么是产品认购款?

      产品认购款是客户在认购阳光私募、财富盈、财富添等次日或未来某一天才可以确认认购份额并起息的产品时,因该产品份额还未得到最终确认,客户的认购资金将暂以认购款的形式暂存在财富宝平台,平台将给该部分资金提供银行活期7倍的利息收入,待产品份额正式确认后产品认购款将正式转成产品份额/资产。

    • 为什么我的财富宝余额交易明细会多出一些充值和提现交易?

      为什么我的财富宝余额交易明细会多出一些充值和提现交易? 财富宝为确保客户资金流转的安全,客户购买产品的资金会先充值到客户的财富宝账户,再从财富宝账户转出到产品认购户。故客户在前端财富宝余额交易明细中会看到因为购买产品而多出的一笔充值传入和购买转出的两笔明细。

    • 订单有哪些状态?

      订单是客户在财富宝的交易行为的状态记录,包含已成功、已失败、处理中。

    • 我的资产包含的产品有哪些?

      我的资产包含客户当前持有的产品,显示的是当前所有持仓产品的当前市值(元)。还包括在途资产,在途资产包括两类,一类是由于认购的产品尚未确认份额起息,此时将以在途资产的形式展示并汇总记入我的资产,另一类是由于赎回产品的资金还未支付给您,此时也将以在途资产的形式展示并汇总记入我的资产。

    • 我的资产验证合同号为什么失败?

      当您添加的合同号对应的身份信息和您在财富宝注册的身份信息不一致时,验证合同号会失败。